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常见问题

看不到 CRM 应用

检查当前账号是否有目标应用权限。能进入运行态但不能进入 App Management 时,补应用管理权限。

Database Connector 里没有 crm_demo

检查数据库是否绑定到当前应用。绑定完成后查看智能分析状态。

截图指引:数据库连接入口如下。常见问题排查先确认数据库和分析状态。

数据库连接入口

Dataset Overview 没有数据集

检查智能分析是否完成。分析完成后刷新 Dataset Overview。

系统数据查询结果不对

检查三个地方:

  1. 客户和跟进记录是否有关联。
  2. 最近跟进时间字段是否正确。
  3. 销售机会阶段是否使用了正确枚举。

详情页没有跟进历史

打开 Dataset Overview,检查客户信息和跟进记录之间的关联字段。

业务写回服务失败

先看预览结果是否正确。字段校验失败时,检查必填字段;出现半成功时,把多表写入收口到 Backend Function,并返回失败的数据集、字段和原因。

Agent 输出没有依据

让输出包含字段来源:

text
请列出每个结论对应的数据来源和筛选条件。

Skill 每次结果不一样

在 Skill 中固定输入、步骤和输出字段。稳定统计放到 SQL,复杂编排放到 BFF,写回放到 Backend Function。

SQL 执行没有数据

检查参数、时间范围、表名、字段名和权限过滤。

BFF 执行失败

检查 BFF 名称、入参格式和发布状态。

Backend Function 写回失败

查看 Function 日志,检查权限、必填字段、事务和通知配置。

看板数字和业务认知不一致

回到《9. 固定多表指标口径》,逐项检查数据来源、筛选条件和统计方式。

Claude Code 排查 prompt

text
请使用 rabetbase 排查目标应用当前问题。
先执行 rabetbase doctor --format compress。
再根据问题类型选择:
- 数据库问题:rabetbase db list --appcode <你的应用 appCode> --format compress
- 数据集问题:rabetbase dataset list --appcode <你的应用 appCode> --format compress
- 关系问题:rabetbase dataset links --appcode <你的应用 appCode> --format compress
- SQL 问题:rabetbase sql list --appcode <你的应用 appCode> --format compress
- BFF 问题:rabetbase bff list --appcode <你的应用 appCode> --format compress
输出问题现象、已执行命令、命令结果摘要和下一步检查命令。
本轮只读。

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