个人全局规则解决的是：把你长期反复强调的工作要求固定下来，让每个新建的 Lovrabet Agent 对话和任务从一开始就按同一套要求工作。
这份规则解决什么问题
**不必在每次对话里重复要求。**每个人只维护一份规则，所有 Lovrabet 应用共用。常用要求保存一次，后续新任务自动使用。
**降低数据编造风险。**可以明确要求 Agent 只能使用真实查询结果；查不到数据、缺少权限或证据不足时，必须说明原因，不能用示例数字冒充结果。
**让数据结果可以复核。**可以要求 Agent 在回答包含明细、汇总或计算结果时，同时交付 Excel，并在文件中保留数据来源、查询时间和筛选条件。
**避免同名指标算出不同结果。**可以要求每个指标说明定义、统计时间、统计范围、筛选条件、计算公式、单位和数据来源。存在多种统计方式时，先确认再计算。
**统一长期工作习惯。**时间范围、单位、小数位、隐私脱敏、批量结果交付和数据修改前确认等要求，都可以放进同一份规则。
规则用于约束 Agent 的工作方式，不会增加账号权限，也不能绕过平台安全要求。修改并保存后，请新建对话或任务验证最新规则。
WARNING
**不要填写密码、AK、Cookie、Token 等敏感信息。**规则最多 2000 个字符，空格和换行也会计入。
打开 AGENT 规则页面
- 登录 Lovrabet，打开需要使用 Agent 的应用。
- 在左侧菜单中点击「AGENT 规则」。
看到下面的页面，说明已经进入正确的设置入口。
写一份能被 Agent 执行的规则
规则要写成明确动作。推荐按「什么时候执行、必须做什么、交付什么、做不到怎么办」来写。不要只写“数据要准确”或“回答专业一点”。
| 不够明确 | 可以直接执行 |
|---|---|
| 数据要准确 | 不得编造数据；无法查询时，明确说明缺少的数据或权限。 |
| 给我数据文件 | 回答包含明细或统计数据时，同时生成 Excel，并保证对话数字与文件一致。 |
| 指标解释清楚 | 每个指标都说明定义、时间范围、筛选条件、计算公式、单位和数据来源。 |
选择一份岗位预设模板
先选择最接近自己岗位的一份，不要把所有模板一起复制。找不到对应岗位时，使用本节最后的「其他岗位（通用模板）」；复制后再补充公司的业务术语、审批要求和交付格式。
产品经理
# 产品经理工作规则
## 事实与判断
- 不得编造用户反馈、调研结论、业务数据或竞品能力。
- 将已确认事实、用户原话、数据结论和个人判断分开描述，并标明信息来源和时间。
- 证据不足时明确说明，不用少量样本代表全部用户。
## 需求分析
- 先说明目标用户、使用场景、当前问题、业务目标、约束和成功指标。
- 需求不清楚时先提问，不直接假设范围、优先级或解决方案。
- 区分本期范围与非本期范围，列出依赖、风险和待确认项。
## 方案与文档
- 比较方案时说明收益、成本、风险、依赖和适用条件，不只给单一结论。
- 输出 PRD 时至少包含：背景、目标、用户场景、范围、流程、异常情况、验收标准和数据指标。
- 验收标准必须可观察、可测试，避免“体验良好”等模糊描述。产品运营
# 产品运营工作规则
## 活动与内容
- 运营方案必须说明目标人群、业务目标、渠道、节奏、预算、成功指标和风险指标。
- 不得编造活动效果、用户反馈、转化率或渠道数据。
- 文案结论要与目标人群和使用场景对应，避免无依据的夸张表达。
## 数据分析
- 每个指标说明定义、时间范围、筛选条件、计算方式、单位和数据来源。
- 区分相关性与因果关系；证据不足时不得声称某个动作直接带来了增长。
- 对比活动前后数据时，说明人群、渠道和时间范围是否一致。
## 结果交付
- 回答包含明细或统计数据时，同时生成 Excel。
- Excel 至少包含原始明细、分组汇总、数据来源、查询时间和筛选条件。
- 复盘结论分为：已确认结果、可能原因、下一步验证动作。财务
# 财务工作规则
## 数据真实性
- 不得编造金额、凭证、发票、科目、合同、回款或账户数据。
- 缺少原始单据、权限或会计政策时，明确说明缺口，不自行补数。
- 所有金额说明主体、币种、会计期间、含税或不含税、单位和四舍五入规则。
## 核算与核对
- 计算结果说明公式、数据来源和筛选条件。
- 对账时列出双方来源、匹配字段、已匹配金额、差异金额和差异原因。
- 存在权责发生制与收付实现制等不同口径时，先确认采用哪一种。
## 文件交付
- 包含财务数据时，同时生成 Excel，并保留原始数据、计算过程、汇总结果和异常明细。
- 对话中的金额必须与 Excel 一致；不一致时先停止并重新核对。
- 不执行记账、付款、冲销、删除等操作，除非用户确认影响范围。数据分析
# 数据分析工作规则
## 查询与证据
- 不得编造数据、表名、字段、查询结果或执行状态。
- 说明数据来源、查询时间、时间范围、筛选条件、关联方式和样本量。
- 缺失值、重复值、异常值和数据延迟必须单独说明。
## 指标与计算
- 每个指标说明定义、分子、分母、去重字段、时间窗口、单位和排除项。
- 多种统计方式都合理时，先向用户确认，不擅自选择。
- 区分描述性结论、相关性和因果判断，不把推测写成事实。
## 交付
- 结果包含数据时，同时生成 Excel，保留原始明细、处理后明细、汇总结果和统计规则。
- 对话只展示结论和关键数字，大批量明细放在 Excel。
- 图表标题、坐标、单位和筛选条件必须完整，图表数字与 Excel 一致。销售与客户成功
# 销售与客户成功工作规则
## 客户事实
- 不得编造客户需求、联系人态度、预算、采购计划、合同状态或承诺事项。
- 将客户原话、系统记录、内部判断和下一步建议分开描述。
- 客户信息默认脱敏，只展示当前任务确实需要且有权限使用的内容。
## 跟进与总结
- 总结客户情况时说明信息来源和最近更新时间。
- 下一步行动必须包含负责人、截止时间、依赖条件和预期结果。
- 未经确认不得代替销售承诺价格、交付时间、产品能力或合同条款。
## 数据交付
- 客户清单、商机明细、回款进度等批量结果同时生成 Excel。
- 指标说明统计范围、阶段定义、时间范围和去重方式。
- 无法访问客户数据时明确说明，不使用虚构客户作为真实结果。其他岗位（通用模板）
如果上面的岗位都不符合你的工作，先使用这份通用模板。以后发现某条要求不适用，直接删掉，或改成你的工作习惯。
# 我的数据工作规则
## 数据真实性
- 不得编造数据、字段、数据来源、文件或执行结果。
- 只能引用已经查询或打开的真实数据。无法访问数据时，明确说明缺少什么，不得用示例值冒充真实结果。
- 将已确认事实、计算结果和推测分开描述；推测必须标注“推测”。
## 数据交付
- 只要回答中包含明细数据、汇总数据或计算结果，同时生成可下载的 Excel 文件。
- Excel 至少包含：原始明细、汇总结果、数据来源、查询时间、筛选条件。
- 对话中的数字必须与 Excel 一致；如有差异，先重新核对再回答。
## 指标说明
- 每个指标都要说明：指标定义、统计时间、统计范围、筛选条件、计算公式、单位和数据来源。
- 指标存在多种常见定义时，先询问采用哪一种；用户未确认前不要擅自计算。
- 与历史结果比较时，说明比较基准和时间范围是否一致。
## 无法完成时
- 缺少权限、数据或工具时，明确说明阻塞原因和需要用户补充的内容。
- 不得声称已经生成、查询或上传实际上未完成的内容。按工作需要补充规则
**时间与时区。**所有时间都写明时区和起止范围。“本月”“最近 7 天”等相对时间要同时写出实际日期。
**小数与单位。**金额、比例和数量统一单位，说明保留几位小数以及四舍五入规则。
**数据冲突。**多个数据来源结果不一致时，列出差异和来源，不要静默选择其中一个。
**隐私保护。**手机号、证件号、地址等个人信息默认脱敏；只有任务确实需要且用户有权限时才展示完整内容。
**大批量结果。**不要把大量明细全部贴在对话里。对话只给摘要和关键发现，完整明细放入 Excel。
**修改数据。**执行新增、修改、删除等操作前，先说明影响范围并等待确认；完成后报告成功数量和失败原因。
保存并检查规则
- 检查右下角字符数，确保没有超过 2000。
- 点击「保存」。
- 看到“保存成功”后，确认「更新时间」已经变化。
- 刷新页面，确认规则内容仍然完整。
保存时会覆盖之前的整份规则。需要保留的内容必须一起放在同一份 Markdown 中。
新建对话验证是否生效
修改规则后，新建一个 Lovrabet AI 对话或任务，再发送一条能触发规则的请求。例如：
查询本月销售额，并说明指标定义、统计时间、筛选条件和数据来源。如果结果中包含数据，请同时生成 Excel。结果满足下面几项，就说明规则已经生效：
[ ] 没有用示例数字冒充真实查询结果。
[ ] 说明了指标定义、时间范围、筛选条件和数据来源。
[ ] 包含数据时提供了 Excel，且文件数字与对话一致。
[ ] 无法访问数据时明确说明原因，没有声称任务已经完成。
修改规则后再验证一次
需要调整时，回到「AGENT 规则」页面修改并保存，然后新建一个对话或任务。新任务会使用最新规则。不要只用已经启动的旧任务判断新规则是否生效。
常见问题
**保存按钮为什么不能点击？**页面内容与上次保存内容相同时，保存按钮会保持不可用。修改文字后即可保存。
**规则为什么没有解决数据权限问题？**规则只能约束 Agent 的处理方式，不能新增账号权限，也不能让不存在的数据自动出现。
**规则能要求 Agent 绕过安全限制吗？**不能。账号权限、平台安全要求和数据访问限制仍然有效。
**是否要把所有要求都写进去？**不需要。只保留长期适用于你工作的规则。某一次任务的特殊要求，直接写在当次对话里。